Tras ser reconocida como la Mejor Línea de Cruceros de Lujo en Vietnam por los Luxury Lifestyle Awards, Indochine Premium Cruise continúa consolidando su posición en el turismo de alto nivel. Conocida por su expresión artística del patrimonio vietnamita, su servicio cinco estrellas y liderazgo eco-consciente, esta joya en la Bahía de Ha Long ha redefinido lo que significa navegar con lujo.
En esta entrevista exclusiva dirigida por Alexander Chetchikov, presidente de la World Luxury Chamber of Commerce, conversamos con la Sra. Nguyen Thu Trang, Directora de Ventas y Marketing de Indochine Premium Cruise, para descubrir qué hay detrás del ascenso constante de la marca y qué significa realmente el lujo a bordo.
Alexander Chetchikov: Felicitaciones por haber sido premiados como la Mejor Línea de Cruceros de Lujo en Vietnam por LLA. ¿Qué significa este reconocimiento para usted y para el equipo de Indochine Premium?
Nguyen Thu Trang: Muchas gracias, Alexander. Este reconocimiento no solo es un gran honor, sino también un momento muy emotivo para nuestro equipo. Indochine Premium es el resultado de más de 30 años de experiencia en la construcción y operación de cruceros de lujo en la Bahía de Ha Long (desde 1993). Para nosotros, este premio representa más que excelencia en hospitalidad: es una muestra de nuestra pasión constante, de nuestro arte y del profundo orgullo cultural que sentimos. No ofrecemos solo un producto de alta gama; creamos un viaje a través del alma de Vietnam sobre el agua.
AC: Indochine Premium Cruise equilibra magistralmente el patrimonio cultural con las comodidades modernas. ¿Cómo logran mantener esa armonía mientras siguen innovando?
Nguyen Thu Trang: Esa armonía es totalmente intencional – es parte de nuestro concepto. Nuestro fundador comenzó con la visión de mostrar la herencia vietnamita a través de una lente refinada y artística. Trabajamos con artesanos de pueblos tradicionales de todo Vietnam – bordadores, artistas de laca de Hanói, ceramistas de Bat Trang y carpinteros del Delta del Río Rojo – para incorporar detalles hechos a mano y con alma en cada rincón del crucero.
Pero también entendemos que el viajero de hoy busca comodidad absoluta, así que combinamos esos elementos artesanales con comodidades internacionales cinco estrellas: camas premium, baños modernos, balcones privados, sistemas de filtración de aire e incluso un mini campo de golf en la azotea. Innovar para nosotros es crear profundidad, no solo deslumbrar.
AC: El panorama del lujo evoluciona constantemente. ¿Cómo definiría usted el verdadero lujo en la industria de los cruceros hoy en día?
Nguyen Thu Trang: El verdadero lujo hoy no se trata del exceso, sino de una conexión emocional y auténtica. Es la sensación de entrar en un espacio diseñado para ti, donde cada detalle ha sido pensado con intención y cuidado. En Indochine Premium, el lujo es el silencio de la niebla matutina en la terraza, el aroma fresco en tu cabina, una cena privada bajo las estrellas curada por nuestro chef. Es la gracia de nuestra tripulación anticipando tus deseos antes de que los expreses.
Vemos el lujo como una experiencia con significado y profundidad, donde no solo descansas, sino también te reconectas – con la naturaleza, con la cultura y contigo mismo.
AC: Con experiencias como golf en la azotea, cenas personalizadas y celebraciones únicas, ¿cómo logran que cada huésped se sienta atendido de manera individual?
Nguyen Thu Trang: Creemos que cada huésped es único, y cada viaje debe reflejar eso. Nuestro servicio de concierge previo al crucero se comunica con los pasajeros para conocer sus preferencias y eventos especiales. Las celebraciones – como lunas de miel, propuestas de matrimonio, cumpleaños – nunca siguen un guion estándar. Las diseñamos según la historia del cliente, ya sea una cena privada en una balsa flotante o una ceremonia vietnamita del té al atardecer. Queremos que los huéspedes se sientan vistos, no solo atendidos.
AC: Hablemos del crecimiento de Vietnam como destino de turismo de lujo a nivel global. ¿Cómo ha cambiado la industria en los últimos años y hacia dónde cree que se dirige?
Nguyen Thu Trang: Vietnam está emergiendo como un destino de lujo cultural, no solo escénico. Los viajeros de hoy buscan autenticidad – quieren descubrir nuevas historias, pero con comodidad, creatividad y respeto por la cultura local. En la última década, hemos visto una transición de tours masivos hacia experiencias boutique e inmersivas.
En Indochine Premium, creemos que la fortaleza de Vietnam está en su alma – en su historia, su artesanía, su cocina y su calidez humana. A medida que la tendencia global se inclina hacia un lujo con propósito, Vietnam tiene el potencial no solo de seguir, sino de liderar una nueva definición de hospitalidad.
AC: La Bahía de Ha Long y la de Lan Ha son icónicas, pero el turismo puede generar presión sobre los recursos naturales. ¿Qué prácticas sostenibles distinguen a Indochine Premium?
Nguyen Thu Trang: Somos plenamente conscientes de que nuestro privilegio implica una gran responsabilidad. Indochine Premium fue diseñado con eficiencia ecológica desde el inicio – desde sistemas de ahorro de energía, operaciones apoyadas con energía solar, tratamiento avanzado de aguas residuales, hasta separación estricta de residuos y reducción del uso de plásticos.
Pero para nosotros, la sostenibilidad también significa preservar la cultura. Apoyamos a las comunidades locales al abastecernos de artesanos vietnamitas y emplear personal regional. Educamos a nuestros huéspedes sobre la conservación y colaboramos con las autoridades locales en esfuerzos de preservación ecológica. Nuestro objetivo es que la bahía permanezca prístina, no solo para los viajeros de hoy, sino para las generaciones futuras.
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AC: Finalmente, ¿cuáles son algunos de los desafíos y ventajas únicas de operar un crucero de lujo en Vietnam en comparación con otros mercados?
Nguyen Thu Trang: Vietnam representa tanto una ventaja como un desafío. Su belleza natural es incomparable, y su cultura es riquísima, pero la infraestructura aún es inconsistente y el entorno regulatorio exige agilidad y relaciones sólidas con las autoridades locales.
Sin embargo, la ventaja es invaluable: ofrecemos algo realmente único. Ninguna otra línea de cruceros en el mundo puede ofrecer lo que nosotros brindamos – un viaje de lujo impregnado del alma vietnamita, en una embarcación artesanal, respaldado por décadas de experiencia en esta misma bahía.
No copiamos modelos globales de lujo – los redefinimos a través de una perspectiva vietnamita. Esa es nuestra diferencia distintiva.
Gracias, Sra. Nguyen Thu Trang, por compartir su visión y mostrarnos el arte detrás de una de las experiencias de viaje más inspiradoras de Vietnam.
Vívelo por ti mismo – reserva tu viaje en: indochinasails.com
Source: luxurylifestyleawards.com